Anais :: Intercom :: Congresso Intercom


INSCRIÇÃO:	00062

CATEGORIA:	PT

MODALIDADE:	PT10

TÍTULO:	Mãos Dadas Belém - Juntos, Compartilhamos: Plano de Comunicação Integrada e Sensível para Projeto que trabalha com Pessoas em Situação de Rua

AUTORES:	Leonardo Santana dos Santos Rodrigues (Universidade Federal do Pará); Erlane Pereira dos Santos (Universidade Federal do Pará); Hojodrines Lima Rodrigues (Universidade Federal do Pará); João Lucas Muribeca Figueiredo (Universidade Federal do Pará); Monica Melo Salgado (Universidade Federal do Pará); Lorena Cruz Esteves (Universidade Federal do Pará); Rosane Maria Albino Steinbrenner (Universidade Federal do Pará); Thaís de Souza Amorim (Universidade Federal do Pará)

PALAVRAS-CHAVE:	Mãos Dadas Belém, Plano de Comunicação, Pessoas em Situação de Rua, Comunicação Organizacional, Planejamento Estratégico

RESUMO
Este trabalho apresenta o Plano de Comunicação elaborado para o projeto Mãos Dadas Belém, durante o Laboratório de Comunicação Institucional, da turma de Jornalismo da Universidade Federal do Pará. O Mãos Dadas realiza ações com a população em situação de rua na capital paraense. Com uma trupe de palhaços, os voluntários utilizam a arte e a cultura como estratégia de transformação social. Este paper busca mostrar como o Plano de Comunicação foi desenvolvido, as etapas, os métodos utilizados e as suas finalidades. Para isso, utilizou como base as obras de Kunsch (2006), Peruzzo (2013) e Scrofernecker (2014). Conclui-se que ao reformular os canais de comunicação do grupo, trouxemos avanços importantes para o projeto e, como estudantes/comunicadores, o trabalho desmistificou pré-julgamentos, resistências e temores ao abordar o público população em situação de rua.

INTRODUÇÃO
O objetivo deste paper é apresentar o desenvolvimento do Plano de Comunicação para o projeto Mãos Dadas Belém, elaborado como parte das produções realizadas durante o Laboratório de Comunicação Institucional, no primeiro semestre letivo de 2017, pela turma de Comunicação Social com habilitação em Jornalismo da Universidade Federal do Pará.਀ऀ伀瀀氀愀渀漀琀攀瘀攀愀昀椀渀愀氀椀搀愀搀攀搀攀漀爀椀攀渀琀愀爀漀琀爀愀戀愀氀栀漀搀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀爀攀愀氀椀稀愀搀漀瀀攀氀漀瀀爀漀樀攀琀漀愀猀漀挀椀攀搀愀搀攀攀洀最攀爀愀氀Ⰰ 昀漀爀琀愀氀攀挀攀渀搀漀愀洀愀爀挀愀䴀漀猀䐀愀搀愀猀䈀攀氀洀Ⰰ 椀搀攀渀琀椀昀椀挀愀渀搀漀攀瀀爀漀瀀漀渀搀漀猀漀氀甀攀猀瀀愀爀愀愀猀渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀猀挀漀洀甀渀椀挀愀挀椀漀渀愀椀猀椀渀琀攀爀渀愀猀攀攀砀琀攀爀渀愀猀搀漀最爀甀瀀漀⸀ 䌀爀椀愀搀漀攀洀㈀　㄀㐀Ⰰ 漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀䈀攀氀洀  甀洀瀀爀漀樀攀琀漀猀漀挀椀愀氀瘀漀氀琀愀搀漀 猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀⸀ 伀最爀甀瀀漀爀攀愀氀椀稀愀愀攀猀愀挀愀搀愀搀漀椀猀漀甀琀爀猀洀攀猀攀猀攀洀焀甀攀搀椀猀琀爀椀戀甀椀愀氀椀洀攀渀琀漀猀Ⰰ 爀漀甀瀀愀猀攀昀愀稀愀瀀爀攀猀攀渀琀愀攀猀琀攀愀琀爀愀椀猀挀漀洀甀洀愀琀爀甀瀀攀搀攀瀀愀氀栀愀漀猀Ⰰ 戀甀猀挀愀渀搀漀氀攀瘀愀爀甀洀瀀漀甀挀漀搀攀愀氀攀最爀椀愀Ⰰ 挀甀氀琀甀爀愀攀愀昀攀琀漀 猀瀀攀猀猀漀愀猀愀琀攀渀搀椀搀愀猀Ⰰ 渀漀愀瀀攀渀愀猀漀猀甀瀀爀椀洀攀渀琀漀搀攀猀甀愀猀渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀猀洀愀椀猀戀猀椀挀愀猀⸀ O Mãos Dadas trabalha, portanto, com uma perspectiva de comunicação mais humanizada, que leva em conta o sentimento de pertença, a construção de vínculos e a importância de se pensar no outro, conforme propõem Scrofernecker et al. (2014). É um contraponto a pensamentos e práticas organizacionais que veem a comunicação de forma funcionalista e instrumental e os sujeitos como recursos, meras máquinas reprodutivas. ਀ऀ伀倀氀愀渀漀搀攀䌀漀洀甀渀椀挀愀漀戀甀猀挀漀甀椀渀挀漀爀瀀漀爀愀爀攀爀攀昀氀攀琀椀爀攀猀猀愀漀爀椀攀渀琀愀漀焀甀攀樀 攀猀琀愀瘀愀瀀爀攀猀攀渀琀攀渀愀猀愀攀猀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀Ⰰ 洀愀猀瀀漀琀攀渀挀椀愀氀椀稀愀渀搀漀ⴀ愀猀⸀ 䘀漀爀愀洀搀攀猀攀渀瘀漀氀瘀椀搀漀猀瀀爀漀搀甀琀漀猀攀洀焀甀愀琀爀漀洀搀甀氀漀猀 ⠀刀搀椀漀Ⰰ 䤀洀瀀爀攀猀猀漀Ⰰ 䴀搀椀愀猀䐀椀最椀琀愀椀猀攀吀攀氀攀瘀椀猀漀⤀Ⰰ 瀀攀渀猀愀搀漀猀搀攀昀漀爀洀愀椀渀琀攀最爀愀搀愀⸀ 䔀猀猀攀猀瀀爀漀搀甀琀漀猀昀漀爀愀洀攀砀椀戀椀搀漀猀攀洀甀洀攀瘀攀渀琀漀攀洀挀漀洀攀洀漀爀愀漀愀漀猀琀爀猀愀渀漀猀搀攀攀砀椀猀琀渀挀椀愀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 焀甀攀挀漀渀琀漀甀挀漀洀愀瀀愀爀琀椀挀椀瀀愀漀搀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀Ⰰ 愀琀攀渀搀椀搀愀猀瀀攀氀漀瀀爀漀樀攀琀漀⸀ 吀爀愀戀愀氀栀愀爀挀漀洀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀琀爀漀甀砀攀漀搀攀猀愀昀椀漀愀搀椀挀椀漀渀愀氀搀攀愀戀漀爀搀愀爀攀攀渀琀爀愀爀攀洀挀漀渀琀愀琀漀挀漀洀愀瀀漀瀀甀氀愀漀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀Ⰰ 焀甀攀  甀洀焀甀愀搀爀漀挀漀渀栀攀挀椀搀漀渀漀猀挀攀渀琀爀漀猀甀爀戀愀渀漀猀Ⰰ 洀愀猀愀漀焀甀愀氀渀漀猀攀搀 愀搀攀瘀椀搀愀愀琀攀渀漀⸀

OBJETIVO
O Plano de Comunicação teve como objetivo reformular os canais de comunicação do projeto Mãos Dadas Belém, junto ao público interno e externo, auxiliando na definição dos objetivos da comunicação e no uso dos meios adequados para alcançá-los, bem como, ao definir o projeto social como a instituição que seria atendida, buscou-se consequentemente trazer a discussão sobre as condições da população em situação de rua nos centros urbanos e, com isso, fazer com que passem a ser reconhecidas como sujeitos de direitos. ਀ 㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀挀氀愀猀猀㴀∀焀甀愀琀爀漀∀㸀㰀戀㸀䨀唀匀吀䤀䘀䤀䌀䄀吀䤀嘀䄀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀眀椀搀琀栀㴀∀㤀　─∀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀䔀洀愀最漀猀琀漀搀攀㈀　㄀㌀Ⰰ 匀漀倀愀甀氀漀 ⠀匀倀⤀ 攀猀琀愀瘀愀瀀愀猀猀愀渀搀漀瀀漀爀甀洀椀渀瘀攀爀渀漀爀椀最漀爀漀猀漀焀甀攀愀昀攀琀愀瘀愀洀甀椀琀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀⸀ 匀攀渀猀瘀攀氀愀攀猀猀愀爀攀愀氀椀搀愀搀攀Ⰰ 漀瀀爀漀昀攀猀猀漀爀搀攀氀椀琀攀爀愀琀甀爀愀䴀愀甀爀挀椀漀匀漀愀爀攀猀爀攀甀渀椀甀愀氀最甀渀猀愀氀甀渀漀猀瀀愀爀愀搀椀猀琀爀椀戀甀椀爀挀漀洀椀搀愀攀爀漀甀瀀愀猀瀀愀爀愀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀渀攀猀猀愀挀漀渀搀椀漀⸀ 䄀猀猀椀洀Ⰰ 挀漀洀攀漀甀漀瀀爀漀樀攀琀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀⸀ 一漀愀渀漀猀攀最甀椀渀琀攀Ⰰ 䴀愀甀爀挀椀漀瘀攀椀漀愀䈀攀氀洀瀀愀爀愀洀椀渀椀猀琀爀愀爀甀洀愀愀甀氀愀攀洀甀洀挀甀爀猀椀渀栀漀瀀爀ⴀ瘀攀猀琀椀戀甀氀愀爀攀爀攀氀愀琀漀甀猀甀愀猀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀猀挀漀洀漀瀀爀漀樀攀琀漀⸀ 䤀渀猀瀀椀爀愀搀漀猀瀀攀氀漀瀀爀漀昀攀猀猀漀爀Ⰰ 搀漀椀猀攀猀琀甀搀愀渀琀攀猀爀攀猀漀氀瘀攀爀愀洀琀爀愀稀攀爀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀瀀愀爀愀愀挀愀瀀椀琀愀氀瀀愀爀愀攀渀猀攀⸀ A primeira ação do projeto em Belém aconteceu no dia 9 de agosto de 2014, no aniversário de um ano da fundação do grupo em São Paulo. Com o tempo, a organização do projeto Mãos Dadas Belém passou a oferecer algo talvez mais raro e tão importante para quem sobrevive nas ruas da capital paraense: atenção, alegria, e afeto. Isso é feito de várias formas: por meio de conversas, da simples escuta das suas histórias de vida e de apresentações artísticas com a trupe de palhaços Ruaceiros, formada por voluntários do projeto.਀伀猀椀渀搀椀瘀搀甀漀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀猀漀瘀琀椀洀愀猀搀攀瘀爀椀愀猀昀漀爀洀愀猀搀攀瀀爀攀挀漀渀挀攀椀琀漀猀Ⰰ 猀攀渀搀漀洀甀椀琀愀猀瘀攀稀攀猀瘀椀猀琀漀猀瀀攀氀愀猀漀挀椀攀搀愀搀攀挀漀洀漀猀攀爀攀猀椀渀瘀椀猀瘀攀椀猀Ⰰ 爀攀猀琀爀椀琀漀猀搀攀爀攀猀瀀攀椀琀漀Ⰰ 椀最甀愀氀搀愀搀攀攀搀椀最渀椀搀愀搀攀⸀ 䔀洀㈀　　㤀Ⰰ 漀䜀漀瘀攀爀渀漀䘀攀搀攀爀愀氀椀渀猀琀椀琀甀椀愀倀漀氀琀椀挀愀一愀挀椀漀渀愀氀瀀愀爀愀愀倀漀瀀甀氀愀漀攀洀匀椀琀甀愀漀搀攀刀甀愀瀀攀氀漀搀攀挀爀攀琀漀㜀　㔀㌀⼀㈀　　㤀 ⠀䈀刀䄀匀䤀䰀Ⰰ ㈀　　㤀⤀⸀ 伀搀漀挀甀洀攀渀琀漀挀愀爀愀挀琀攀爀椀稀愀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀挀漀洀漀甀洀最爀甀瀀漀栀攀琀攀爀漀最渀攀漀Ⰰ 焀甀攀瀀漀猀猀甀椀攀洀挀漀洀甀洀愀瀀漀戀爀攀稀愀攀砀琀爀攀洀愀Ⰰ 愀瀀攀爀搀愀搀攀氀愀漀猀昀愀洀椀氀椀愀爀攀猀攀愀洀漀爀愀搀椀愀攀洀攀猀瀀愀漀猀瀀切戀氀椀挀漀猀漀甀甀渀椀搀愀搀攀猀搀攀愀挀漀氀栀椀洀攀渀琀漀搀攀昀漀爀洀愀琀攀洀瀀漀爀爀椀愀漀甀瀀攀爀洀愀渀攀渀琀攀 ⠀䈀刀䄀匀䤀䰀Ⰰ ㈀　　㤀⤀⸀ Como não bastasse o preconceito, a falta de estatísticas oficiais sobre as pessoas em situação de rua no Brasil dificulta a criação de políticas públicas para essa população. Em 2007, o Governo Federal realizou a primeira pesquisa para tentar cobrir essa lacuna. O levantamento ocorreu em 71 cidades com mais de 300 mil habitantes e identificou cerca de 34 mil pessoas em situação de rua (MITSCHEIN et al., 2014). Em 2014, o Governo do Estado encomendou uma pesquisa semelhante à Universidade Federal do Pará, estimando a população em situação de rua em Belém e Ananindeua em 583 pessoas (MITSCHEIN et al., 2014), um número crescente, em todo o país.਀伀搀攀戀愀琀攀猀漀戀爀攀愀瀀漀瀀甀氀愀漀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀渀漀猀攀琀爀愀琀愀愀瀀攀渀愀猀搀攀攀砀挀氀甀猀漀猀漀挀椀愀氀Ⰰ 洀愀猀攀渀瘀漀氀瘀攀琀漀搀愀愀猀漀挀椀攀搀愀搀攀Ⰰ 瀀攀爀洀攀愀渀搀漀琀攀洀愀猀挀漀洀漀栀愀戀椀琀愀漀Ⰰ 挀椀搀愀搀愀渀椀愀Ⰰ 愀猀昀漀爀洀愀猀搀攀瘀椀瘀攀爀渀愀挀椀搀愀搀攀Ⰰ 愀猀瀀漀氀琀椀挀愀猀搀攀愀猀猀椀猀琀渀挀椀愀猀漀挀椀愀氀攀漀攀洀戀愀琀攀攀渀琀爀攀漀猀搀椀爀攀椀琀漀猀椀渀搀椀瘀椀搀甀愀椀猀攀愀昀漀爀愀搀漀䔀猀琀愀搀漀Ⰰ 挀漀渀猀椀搀攀爀愀渀搀漀焀甀攀洀甀椀琀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀琀洀猀攀甀猀搀椀爀攀椀琀漀猀瘀椀漀氀愀搀漀猀⸀ Foi um caso de violência que levou à criação do Dia Nacional de Luta da População em Situação de Rua, que ocorre em 19 de agosto. Em agosto de 2004, sete pessoas em situação de rua foram assassinadas no centro de São Paulo enquanto dormiam. Por esses motivos, consideramos válido e importante trazer esse tema à tona com o plano de comunicação que desenvolvemos para o Mãos Dadas. Esta também foi a data escolhida para o lançamento do Plano ao seu público alvo, as pessoas em situação de rua, numa praça pública do centro de Belém.਀伀搀椀昀攀爀攀渀挀椀愀氀渀愀昀漀爀洀愀挀漀洀漀漀瀀爀漀樀攀琀漀琀爀愀琀愀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀昀漀椀甀洀愀搀愀猀爀愀稀攀猀焀甀攀渀漀猀氀攀瘀漀甀愀攀猀挀漀氀栀ⴀ氀漀挀漀洀漀挀氀椀攀渀琀攀搀漀氀愀戀漀爀愀琀爀椀漀⸀ 䌀漀洀漀漀最爀甀瀀漀  挀漀洀瀀漀猀琀漀攀洀猀甀愀洀愀椀漀爀椀愀瀀漀爀攀猀琀甀搀愀渀琀攀猀甀渀椀瘀攀爀猀椀琀爀椀漀猀攀渀漀琀攀洀甀洀愀昀漀渀琀攀搀攀爀攀挀甀爀猀漀猀瀀攀爀洀愀渀攀渀琀攀Ⰰ 漀猀挀愀渀愀椀猀搀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀搀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀愀椀渀搀愀攀爀愀洀瀀漀甀挀漀攀砀瀀氀漀爀愀搀漀猀攀挀漀渀琀愀瘀愀洀挀漀洀愀愀樀甀搀愀搀攀愀氀最甀渀猀瘀漀氀甀渀琀爀椀漀猀焀甀攀渀漀挀漀渀猀攀最甀椀愀洀猀甀瀀爀椀爀琀漀搀愀猀愀猀搀攀洀愀渀搀愀猀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀⸀ Identificamos que o grupo precisava reformular seu site, suas redes sociais e sua marca, além de melhorar o engajamento entre os membros. O plano de comunicação que propusemos foi nesse sentido: ajudar a divulgar melhor as ações e a marca do projeto, mas sem esquecer de trabalhar a comunicação com seu público interno - as pessoas em situação de rua e os voluntários.਀ ਀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀挀氀愀猀猀㴀∀焀甀愀琀爀漀∀㸀㰀戀㸀䴀준吀伀䐀伀匀䔀吀준䌀一䤀䌀䄀匀唀吀䤀䰀䤀娀䄀䐀伀匀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀眀椀搀琀栀㴀∀㤀　─∀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀䔀洀琀攀爀洀漀猀最攀爀愀椀猀Ⰰ 漀琀攀爀挀攀椀爀漀猀攀琀漀爀Ⰰ 渀漀焀甀愀氀猀攀椀渀挀氀甀椀漀瀀爀漀樀攀琀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀䈀攀氀洀Ⰰ  昀漀爀洀愀搀漀瀀漀爀攀渀琀椀搀愀搀攀猀猀攀洀昀椀渀猀氀甀挀爀愀琀椀瘀漀猀Ⰰ 瀀爀椀瘀愀搀愀猀攀搀攀愀猀猀漀挀椀愀漀瘀漀氀甀渀琀爀椀愀焀甀攀愀琀甀愀洀攀洀戀攀渀攀昀挀椀漀挀漀氀攀琀椀瘀漀攀瘀椀猀愀洀漀椀渀琀攀爀攀猀猀攀瀀切戀氀椀挀漀⸀ 䌀愀爀愀挀琀攀爀椀稀愀ⴀ猀攀愀椀渀搀愀瀀攀氀愀栀攀琀攀爀漀最攀渀攀椀搀愀搀攀Ⰰ 攀渀瘀漀氀瘀攀渀搀漀搀攀猀搀攀伀一䜀ᤀ猠愀洀漀瘀椀洀攀渀琀漀猀猀漀挀椀愀椀猀攀猀椀渀搀椀挀愀琀漀猀 ⠀倀䔀刀唀娀娀伀Ⰰ ㈀　㄀㌀⤀⸀ Operando sob uma lógica diferente do primeiro e do segundo setor, respectivamente, o Estado e o mercado, o terceiro setor tem necessidades de comunicação particulares e requer dos profissionais dessa área competências específicas (PERUZZO, 2013). Esse foi um dos aspectos que consideramos na elaboração do Plano de Comunicação para o projeto Mãos Dadas Belém.਀吀愀洀戀洀氀攀瘀愀洀漀猀攀洀挀漀渀琀愀焀甀攀愀猀愀攀猀搀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀渀漀瀀漀搀攀洀猀攀爀椀猀漀氀愀搀愀猀Ⰰ 挀漀洀漀瀀爀漀瀀攀䬀甀渀猀挀栀 ⠀㈀　　㘀⤀Ⰰ 猀攀爀瘀椀渀搀漀Ⰰ 瀀漀爀攀砀攀洀瀀氀漀Ⰰ 瀀愀爀愀最攀爀攀渀挀椀愀爀挀爀椀猀攀猀Ⰰ 洀愀猀搀攀瘀攀洀攀渀瘀漀氀瘀攀爀甀洀愀愀渀氀椀猀攀搀漀愀洀戀椀攀渀琀攀攀愀猀渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀猀搀漀瀀切戀氀椀挀漀⸀ 준 瀀爀攀挀椀猀漀瀀氀愀渀攀樀愀爀⸀ 䬀甀渀猀挀栀 ⠀㈀　　㘀⤀ 愀瀀漀渀琀愀焀甀攀漀瀀氀愀渀攀樀愀洀攀渀琀漀搀攀爀攀氀愀攀猀瀀切戀氀椀挀愀猀琀攀洀焀甀愀琀爀漀昀愀猀攀猀⸀ 一愀瀀爀椀洀攀椀爀愀Ⰰ  昀攀椀琀愀愀挀漀氀攀琀愀搀攀搀愀搀漀猀攀椀渀昀漀爀洀愀攀猀猀漀戀爀攀愀猀椀琀甀愀漀搀愀漀爀最愀渀椀稀愀漀⸀ 一愀猀攀最甀渀搀愀Ⰰ 愀猀愀攀猀猀漀瀀氀愀渀攀樀愀搀愀猀攀瀀爀漀最爀愀洀愀搀愀猀⸀ 䄀琀攀爀挀攀椀爀愀昀愀猀攀挀甀椀搀愀搀愀椀洀瀀氀愀渀琀愀漀攀攀砀攀挀甀漀搀漀焀甀攀昀漀椀瀀爀漀瀀漀猀琀漀⸀ 䄀切氀琀椀洀愀Ⰰ 搀漀挀漀渀琀爀漀氀攀攀愀瘀愀氀椀愀漀搀漀猀爀攀猀甀氀琀愀搀漀猀 ⠀䬀唀一匀䌀䠀Ⰰ ㈀　　㘀⤀⸀ 倀愀爀琀椀洀漀猀搀攀猀猀愀漀爀椀攀渀琀愀漀渀漀琀爀愀戀愀氀栀漀焀甀攀搀攀猀攀渀瘀漀氀瘀攀洀漀猀挀漀洀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀⸀ Após a seleção do cliente, entrevistamos um dos coordenadores do projeto, o estudante de medicina Mateus Viégas, para poder identificar quais eram as necessidades do grupo em termos comunicacionais e o que eles tinham naquele momento. A entrevista foi complementada com um diagnóstico dos canais de comunicação do Mãos Dadas e o acompanhamento, na íntegra, de uma ação realizada no dia 10 de junho de 2017, algo que foi importante para percebermos melhor o caráter do projeto.਀ऀ䄀瀀愀爀琀椀爀搀愀Ⰰ 瀀甀搀攀洀漀猀搀攀昀椀渀椀爀攀椀搀攀渀琀椀昀椀挀愀爀猀攀甀猀瀀切戀氀椀挀漀猀攀砀琀攀爀渀漀攀椀渀琀攀爀渀漀Ⰰ 猀甀愀洀椀猀猀漀Ⰰ 瘀愀氀漀爀攀猀攀瘀椀猀漀Ⰰ 攀瀀攀渀猀愀爀攀洀攀猀琀爀愀琀最椀愀猀攀瀀爀漀搀甀琀漀猀瀀愀爀愀瀀漀琀攀渀挀椀愀氀椀稀愀爀愀瘀椀猀椀戀椀氀椀搀愀搀攀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀攀爀攀昀漀爀洀甀氀愀爀猀攀甀猀挀愀渀愀椀猀搀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀Ⰰ 愀琀爀愀椀渀搀漀瘀漀氀甀渀琀爀椀漀猀攀挀漀渀猀漀氀椀搀愀渀搀漀猀甀愀洀愀爀挀愀Ⰰ 洀愀猀猀攀洀攀猀焀甀攀挀攀爀搀愀猀搀椀渀洀椀挀愀猀椀渀琀攀爀渀愀猀搀漀最爀甀瀀漀攀搀漀挀甀椀搀愀搀漀愀漀琀爀愀琀愀爀搀愀瀀漀瀀甀氀愀漀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀⸀ De acordo com Kunsch (2006), o planejamento de comunicação tem como objetivo traçar o perfil de uma organização no contexto social, político e econômico, fazendo com que a organização se torne mais consciente de seus pontos fracos e fortes e desenvolva um espírito crítico, fundamental para a mudança de atitudes e para definir ou reavaliar ações (KUNSCH, 2006). Possibilita ainda que a organização conheça mais a si mesma, sua missão, os valores que cultiva, a imagem que quer projetar, sua visão de futuro, assim como as ameaças e oportunidades (KUNSCH, 2006). ਀ऀ一漀挀愀猀漀搀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀Ⰰ 琀愀洀戀洀  瀀爀攀挀椀猀漀氀攀瘀愀爀攀洀挀漀渀琀愀焀甀攀琀爀愀戀愀氀栀愀爀挀漀洀甀洀愀漀爀最愀渀椀稀愀漀搀漀琀攀爀挀攀椀爀漀猀攀琀漀爀  搀椀昀攀爀攀渀琀攀搀攀琀爀愀戀愀氀栀愀爀挀漀洀甀洀愀攀洀瀀爀攀猀愀Ⰰ 挀漀渀昀漀爀洀攀爀攀猀猀愀氀琀愀倀攀爀甀稀稀漀 ⠀㈀　㄀㌀⤀⸀ 一漀  瀀漀猀猀瘀攀氀栀愀瘀攀爀甀洀愀猀椀洀瀀氀攀猀琀爀愀渀猀瀀漀猀椀漀搀愀猀瀀爀琀椀挀愀猀挀漀洀甀渀椀挀愀挀椀漀渀愀椀猀愀搀漀琀愀搀愀猀渀漀洀甀渀搀漀挀漀爀瀀漀爀愀琀椀瘀漀Ⰰ 洀愀猀  瀀爀攀挀椀猀漀猀攀挀漀渀猀椀搀攀爀愀爀漀挀漀渀琀攀砀琀漀攀洀焀甀攀猀攀搀漀愀猀爀攀氀愀攀猀攀渀琀爀攀愀漀爀最愀渀椀稀愀漀攀漀瀀切戀氀椀挀漀愀琀攀渀搀椀搀漀 ⠀倀䔀刀唀娀娀伀Ⰰ ㈀　㄀㌀⤀⸀ Peruzzo (2013), considera que a comunicação no terceiro setor acontece em dois níveis: a comunicação mobilizadora, que se volta para o público interno e para o desenvolvimento de processos interativos grupais, e a comunicação institucional, cujo objetivo é construir a imagem da organização junto à sociedade, demarcando sua posição ideológica, buscando conquistar espaço político e visibilidade, assim como prestar contas. ਀ 䈀甀猀挀愀洀漀猀琀爀愀戀愀氀栀愀爀挀漀洀攀猀猀攀猀搀漀椀猀渀瘀攀椀猀渀漀瀀氀愀渀漀焀甀攀搀攀猀攀渀瘀漀氀瘀攀洀漀猀⸀ 䔀渀琀爀攀愀猀挀爀椀愀攀猀Ⰰ 挀漀洀瀀漀洀漀猀瀀爀漀搀甀琀漀猀渀漀猀焀甀愀椀猀愀瀀爀攀猀攀渀琀愀洀漀猀搀攀猀搀攀栀椀猀琀爀椀愀猀搀攀瘀椀搀愀搀攀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀愀瀀爀漀搀甀琀漀猀焀甀攀攀渀昀愀琀椀稀愀洀漀猀搀椀爀攀椀琀漀猀挀漀渀焀甀椀猀琀愀搀漀猀瀀漀爀攀猀猀愀瀀漀瀀甀氀愀漀⸀ 䐀甀爀愀渀琀攀愀攀氀愀戀漀爀愀漀搀漀瀀氀愀渀漀Ⰰ 椀搀攀渀琀椀昀椀挀愀洀漀猀瀀漀爀攀砀攀洀瀀氀漀Ⰰ 焀甀攀愀氀最甀渀猀瘀漀氀甀渀琀爀椀漀猀猀攀猀攀渀琀椀愀洀搀攀猀攀猀琀椀洀甀氀愀搀漀猀瀀漀椀猀渀漀攀猀琀愀瘀愀洀愀氀挀愀渀愀渀搀漀漀猀漀戀樀攀琀椀瘀漀猀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀⸀ 倀攀渀猀愀渀搀漀渀椀猀猀漀Ⰰ 挀漀洀漀昀漀爀洀愀搀攀攀猀琀洀甀氀漀愀漀猀瘀漀氀甀渀琀爀椀漀猀Ⰰ 瀀爀漀瀀甀猀攀洀漀猀甀洀攀瘀攀渀琀漀瀀愀爀愀挀漀洀攀洀漀爀愀爀漀猀琀爀猀愀渀漀猀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀攀洀䈀攀氀洀Ⰰ 挀漀椀渀挀椀搀椀渀搀漀挀漀洀漀䐀椀愀一愀挀椀漀渀愀氀搀攀䰀甀琀愀攀洀搀攀昀攀猀愀搀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀Ⰰ 瀀愀爀愀Ⰰ 愀漀洀攀猀洀漀琀攀洀瀀漀Ⰰ愀瀀爀攀猀攀渀琀愀爀愀爀攀昀漀爀洀甀氀愀漀搀漀猀挀愀渀愀椀猀搀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀搀漀最爀甀瀀漀⸀ Outro ponto a se considerar é a relação entre um profissional de comunicação e de uma organização do terceiro setor. De acordo com Peruzzo (2013), essa relação não pode ser assimétrica e impositiva, de alguém que domina técnicas e faz o que acha melhor. Ao contrário. O profissional deve atuar como um facilitador que estimule a participação ativa do outro, respeite a dinâmica interna do grupo e tome decisões em conjunto. Também precisa ter sensibilidade para as injustiças sociais e disposição para enfrentar uma jornada de trabalho nem sempre regular. Em alguns momentos, por exemplo, tivemos que sair em busca de entrevistados ou realizar gravações à noite, como aconteceu na ação do Mãos Dadas que acompanhamos.਀吀爀愀戀愀氀栀愀爀挀漀洀漀瀀爀漀樀攀琀漀椀洀瀀氀椀挀漀甀甀洀愀最爀愀渀搀攀爀攀猀瀀漀渀猀愀戀椀氀椀搀愀搀攀Ⰰ 挀漀渀猀椀搀攀爀愀渀搀漀焀甀攀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀樀 琀攀洀甀洀愀昀漀爀洀愀瀀爀瀀爀椀愀Ⰰ 愀甀搀愀挀椀漀猀愀攀猀攀渀猀瘀攀氀搀攀猀攀挀漀洀甀渀椀挀愀爀挀漀洀漀猀攀甀瀀爀椀渀挀椀瀀愀氀瀀切戀氀椀挀漀 ⴀ 愀猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀⸀ 䔀琀愀洀戀洀攀砀椀最椀甀甀洀洀漀瘀椀洀攀渀琀漀搀攀渀猀Ⰰ 挀漀洀漀攀猀琀甀搀愀渀琀攀猀攀挀漀洀甀渀椀挀愀搀漀爀攀猀Ⰰ 瀀愀爀愀琀愀洀戀洀瀀攀爀挀攀戀攀爀攀猀猀愀搀椀渀洀椀挀愀攀攀砀攀爀挀椀琀愀爀愀猀攀渀猀椀戀椀氀椀搀愀搀攀⸀ 䄀瀀漀猀琀甀爀愀焀甀攀戀甀猀挀愀洀漀猀渀攀猀猀攀琀爀愀戀愀氀栀漀昀漀椀洀愀椀猀搀攀攀猀挀甀琀愀搀漀焀甀攀搀攀椀洀瀀漀猀椀漀搀攀椀搀攀椀愀猀Ⰰ 渀愀瀀攀爀猀瀀攀挀琀椀瘀愀焀甀攀倀攀爀甀稀稀漀 ⠀㈀　㄀㌀⤀ 搀攀昀攀渀搀攀⸀ Destacamos que o apoio e o suporte dos voluntários do Mãos Dadas nesse processo foi fundamental. O grupo nos ajudou a ter uma aproximação maior com as pessoas em situação de rua e compreender mais sua realidade, muito em função da relação de amizade que já possuem com essas pessoas. A atuação do Mãos Dadas não compreende apenas a assistência material, pois só isto não satisfaz a necessidade de quem está nas ruas, mas visa de fato estabelecer uma conexão, uma relação entre o voluntário e o assistido. ਀ 䐀攀愀挀漀爀搀漀挀漀洀匀挀爀漀昀攀爀渀攀欀攀爀攀琀愀氀⸀ ⠀㈀　㄀㐀⤀Ⰰ 挀漀渀猀椀搀攀爀愀爀攀猀猀愀猀渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀猀愀昀攀琀椀瘀愀猀攀搀攀瘀渀挀甀氀漀猀Ⰰ 戀甀猀挀愀爀甀洀漀氀栀愀爀洀愀椀猀栀甀洀愀渀椀稀愀搀漀渀漀攀砀挀氀甀椀愀戀甀猀挀愀瀀漀爀漀戀樀攀琀椀瘀漀猀漀爀最愀渀椀稀愀挀椀漀渀愀椀猀Ⰰ 洀愀猀瀀愀爀琀攀搀攀甀洀爀攀挀漀渀栀攀挀椀洀攀渀琀漀搀愀挀攀渀琀爀愀氀椀搀愀搀攀搀愀挀漀洀甀渀椀挀愀漀⸀ As organizações são locais não apenas de relações verticalizadas e mecânicas, como prega uma perspectiva preocupada com a eficácia, o desempenho, a produtividade e vê os trabalhadores como meros recursos (SCROFERNERKER et. al, 2014). É preciso considerar a complexidade das interações sociais, as incertezas, o pluralismo, e que as organizações funcionam como um microcosmo social e um lugar de comunicação, portanto, é preciso ter em mente a dimensão do afeto e das relações que são tecidas, fundamental para que haja cooperação e integração (SCROFERNERKER et. al, 2014).਀匀挀爀漀昀攀爀渀攀欀攀爀攀琀愀氀⸀ ⠀㈀　㄀㐀⤀ 氀攀洀戀爀愀洀焀甀攀洀攀猀洀漀挀漀洀漀愀瘀愀渀漀搀愀猀琀挀渀椀挀愀猀Ⰰ 愀瀀爀攀猀攀渀愀栀甀洀愀渀愀攀愀渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀搀攀攀猀琀愀戀攀氀攀挀攀爀氀愀漀猀渀漀猀漀猀甀戀猀甀洀椀搀愀猀Ⰰ 洀愀猀猀攀琀漀爀渀愀洀洀愀椀猀椀洀瀀漀爀琀愀渀琀攀猀Ⰰ 搀攀猀攀樀愀搀愀猀Ⰰ 攀搀攀瘀攀洀猀攀爀氀攀瘀愀搀愀猀攀洀挀漀渀琀愀瀀攀氀愀猀漀爀最愀渀椀稀愀攀猀⸀ ᰀ䔠洀戀漀爀愀琀攀渀栀愀洀漀猀愀瘀愀渀愀搀漀猀椀最渀椀昀椀挀愀琀椀瘀愀洀攀渀琀攀挀漀洀爀攀氀愀漀愀漀猀愀瀀漀爀琀攀猀琀攀挀渀漀氀最椀挀漀猀Ⰰ 愀漀猀洀攀椀漀猀Ⰰ 猀洀搀椀愀猀Ⰰ 猀渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀猀昀甀渀搀愀洀攀渀琀愀椀猀搀漀栀漀洀攀洀瀀攀爀洀愀渀攀挀攀洀Ⰰ 愀戀甀猀挀愀瀀攀氀漀猀氀愀漀猀愀昀攀琀椀瘀漀猀攀猀漀挀椀愀椀猀Ⰰ 愀爀攀愀氀椀稀愀漀搀攀琀爀漀挀愀猀Ⰰ 愀渀攀挀攀猀猀椀搀愀搀攀搀攀攀猀琀愀爀攀洀爀攀氀愀漀 ⠀匀䌀刀伀䘀䔀刀一䔀䬀䔀刀攀琀⸀ 愀氀Ⰰ ㈀　㄀㐀Ⰰ 瀀⸀ 㔀㈀㠀⤀ᴀ⸠ No desenvolvimento do plano de comunicação, pensamos não apenas em levar a técnica, em desenvolver produtos e nos números que poderíamos trazer para o projeto tanto em termos de visibilidade quanto de doações, mas em toda a complexidade que está presente no encontro com o Outro.਀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀ऀ㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀挀氀愀猀猀㴀∀焀甀愀琀爀漀∀㸀㰀戀㸀䐀䔀匀䌀刀䤀윀쌀伀䐀伀倀刀伀䐀唀吀伀伀唀倀刀伀䌀䔀匀匀伀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀眀椀搀琀栀㴀∀㤀　─∀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀伀䰀愀戀漀爀愀琀爀椀漀搀攀䌀漀洀甀渀椀挀愀漀䤀渀猀琀椀琀甀挀椀漀渀愀氀  搀椀瘀椀搀椀搀漀攀洀挀椀渀挀漀洀搀甀氀漀猀㨀倀氀愀渀漀搀攀䌀漀洀甀渀椀挀愀漀Ⰰ 䤀洀瀀爀攀猀猀漀Ⰰ 刀搀椀漀Ⰰ 䴀搀椀愀猀䐀椀最椀琀愀椀猀攀吀攀氀攀瘀椀猀漀⸀ 伀瀀爀椀洀攀椀爀漀洀搀甀氀漀挀漀渀猀椀猀琀攀渀愀昀愀猀攀搀攀挀漀渀琀愀琀漀挀漀洀愀猀琀攀漀爀椀愀猀猀漀戀爀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀漀爀最愀渀椀稀愀挀椀漀渀愀氀攀瀀氀愀渀攀樀愀洀攀渀琀漀攀猀琀爀愀琀最椀挀漀Ⰰ 猀攀氀攀漀搀漀挀氀椀攀渀琀攀Ⰰ 攀氀愀戀漀爀愀漀攀愀瀀爀攀猀攀渀琀愀漀搀漀瀀氀愀渀漀搀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀⸀ 吀漀搀漀猀漀猀愀氀甀渀漀猀搀攀瘀攀洀漀戀爀椀最愀琀漀爀椀愀洀攀渀琀攀瀀愀猀猀愀爀瀀漀爀攀猀猀愀攀琀愀瀀愀⸀ 伀猀漀甀琀爀漀猀焀甀愀琀爀漀洀搀甀氀漀猀挀漀洀瀀爀攀攀渀搀攀洀愀昀愀猀攀搀愀攀砀攀挀甀漀搀漀瀀氀愀渀漀Ⰰ 渀愀焀甀愀氀愀琀甀爀洀愀  搀椀瘀椀搀椀搀愀攀洀攀焀甀椀瀀攀猀攀漀猀愀氀甀渀漀猀搀攀瘀攀洀猀攀氀攀挀椀漀渀愀爀搀漀椀猀洀搀甀氀漀猀瀀攀氀漀猀焀甀愀椀猀搀攀瘀攀爀漀瀀愀猀猀愀爀愀琀 漀昀椀洀搀漀猀攀洀攀猀琀爀攀⸀ Buscamos trabalhar de forma integrada e simultânea esses quatro módulos optando por desenvolver um webdocumentário, formato que permite utilizar vídeo, áudio, fotografia e texto, a partir de uma proposta de interatividade e integração multimídia. De modo geral, é possível dizer que a fragmentação do discurso, ou seja, a possibilidade de acessar diferentes blocos de informação, por meio de links, bem como, a multilinearidade, múltiplas formas de linearidade narrativa, escolhidas pelo usuário, são algumas de suas características (PALACIOS, 2007).਀䐀攀愀挀漀爀搀漀挀漀洀愀瀀爀漀瀀漀猀琀愀搀漀瀀氀愀渀漀搀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀Ⰰ 漀挀漀渀琀攀切搀漀搀漀眀攀戀搀漀挀甀洀攀渀琀爀椀漀搀漀 ᰀ䴠漀猀䐀愀搀愀猀ᴀ†昀漀椀挀漀洀瀀漀猀琀漀瀀攀氀漀洀愀琀攀爀椀愀氀瀀爀漀搀甀稀椀搀漀攀洀挀愀搀愀洀搀甀氀漀㨀刀搀椀漀Ⰰ 䤀洀瀀爀攀猀猀漀Ⰰ 吀攀氀攀瘀椀猀漀攀䴀搀椀愀猀䐀椀最椀琀愀椀猀⸀ 䄀氀洀搀攀猀猀攀猀瀀爀漀搀甀琀漀猀Ⰰ 愀琀甀爀洀愀搀攀䨀漀爀渀愀氀椀猀洀漀琀愀洀戀洀愀樀甀搀漀甀愀漀爀最愀渀椀稀愀爀甀洀愀愀漀猀漀挀椀愀氀攀洀挀漀洀攀洀漀爀愀漀愀漀猀琀爀猀愀渀漀猀攀挀爀椀漀甀甀洀愀渀漀瘀愀椀搀攀渀琀椀搀愀搀攀瘀椀猀甀愀氀瀀愀爀愀漀瀀爀漀樀攀琀漀⸀ 䄀猀攀最甀椀爀Ⰰ 攀砀瀀氀椀挀愀洀漀猀挀愀搀愀甀洀愀搀攀猀猀愀猀愀琀椀瘀椀搀愀搀攀猀⸀ IMPRESSO: Nesse módulo, propusemos a produção de histórias em quadrinhos, releases e folhetos com o intuito de veicular parte desse material na imprensa, e destiná-lo para livre distribuição, além de deixá-lo disponível na plataforma do webdocumentário e divulgá-lo nas redes sociais do projeto.਀䄀猀栀椀猀琀爀椀愀猀攀洀焀甀愀搀爀椀渀栀漀愀戀漀爀搀愀洀愀猀瘀椀瘀渀挀椀愀猀搀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀攀洀漀猀琀爀愀洀漀琀爀愀戀愀氀栀漀爀攀愀氀椀稀愀搀漀瀀攀氀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀⸀ 伀猀昀漀氀栀攀琀漀猀昀漀爀愀洀瀀攀渀猀愀搀漀猀瀀愀爀愀愀琀爀愀椀爀瘀漀氀甀渀琀爀椀漀猀攀愀瀀爀攀猀攀渀琀愀爀椀渀昀漀爀洀愀攀猀猀漀戀爀攀漀瀀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 挀漀洀漀漀栀椀猀琀爀椀挀漀Ⰰ 氀漀挀愀氀搀攀挀漀渀挀攀渀琀爀愀漀搀愀猀愀攀猀攀漀爀椀攀渀琀愀攀猀瀀愀爀愀渀漀瘀漀猀瘀漀氀甀渀琀爀椀漀猀⸀ RÁDIO: Os produtos de rádio foram feitos para compor o webdocumentário e também para a divulgação em rádios comerciais, educativas e comunitárias. O planejamento definiu a produção de spots e um radiodocumentário.਀䄀攀焀甀椀瀀攀搀攀爀搀椀漀瀀爀漀搀甀稀椀甀焀甀愀琀爀漀猀瀀漀琀猀攀甀洀爀愀搀椀漀搀漀挀甀洀攀渀琀爀椀漀搀椀瘀椀搀椀搀漀攀洀琀爀猀攀瀀椀猀搀椀漀猀㨀 ᰀ倠攀氀愀猀挀愀氀愀搀愀猀搀攀䈀攀氀洀ᴀⰠ ᰀ匠攀攀猀猀愀爀甀愀昀漀猀猀攀渀漀猀猀愀ᴀ†攀 ᰀ删甀愀猀搀攀愀昀攀琀漀ᴀ⸠ 伀猀猀瀀漀琀猀昀漀爀愀洀搀攀搀漀椀猀琀椀瀀漀猀㨀甀洀Ⰰ 瀀愀爀愀猀攀爀搀椀瘀甀氀最愀搀漀渀愀猀爀搀椀漀猀攀挀栀愀洀愀爀瘀漀氀甀渀琀爀椀漀猀瀀愀爀愀漀瀀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 漀甀琀爀漀Ⰰ 渀愀爀爀愀渀搀漀栀椀猀琀爀椀愀猀搀攀瘀椀搀愀搀攀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀⸀ 䐀甀爀愀渀琀攀愀瀀爀漀搀甀漀搀漀猀猀瀀漀琀猀Ⰰ  焀甀攀猀攀瀀攀渀猀漀甀渀漀猀氀漀最愀渀瀀愀爀愀漀瀀爀漀樀攀琀漀㨀 ᰀ䴠漀猀䐀愀搀愀猀䈀攀氀洀㨀樀甀渀琀漀猀Ⰰ 挀漀洀瀀愀爀琀椀氀栀愀洀漀猀ᴀ⸠ 䄀刀搀椀漀一愀稀愀爀 䘀䴀Ⰰ 愀刀搀椀漀䌀甀氀琀甀爀愀䘀䴀攀愀刀搀椀漀圀攀戀唀䘀倀䄀搀椀瘀甀氀最愀爀愀洀漀猀猀瀀漀琀猀⸀ 䔀猀琀愀切氀琀椀洀愀琀愀洀戀洀瘀攀椀挀甀氀漀甀漀爀愀搀椀漀搀漀挀甀洀攀渀琀爀椀漀⸀ Chamado “Vozes Invisíveis: a rua que ninguém vê, as histórias que ninguém ouve”, o radiodocumentário foi pensado com um caráter mais jornalístico, para apresentar informações sobre as pessoas em situação de rua em Belém, mas sem perder de vista os ganhos para o projeto, mostrando ao público sua seriedade e seu nível de comprometimento com essa população. No site do projeto Mãos Dadas, o radiodocumentário é acompanhado de uma reportagem complementar e apresenta informações diferentes do material produzido pela equipe do módulo de Televisão, tendo em vista a convergência dos produtos. ਀䴀촀䐀䤀䄀匀䐀䤀䜀䤀吀䄀䤀匀㨀䄀瀀爀漀瀀漀猀琀愀昀漀椀挀爀椀愀爀甀洀渀漀瘀漀猀椀琀攀Ⰰ 樀甀猀琀愀洀攀渀琀攀渀漀昀漀爀洀愀琀漀搀攀眀攀戀搀漀挀甀洀攀渀琀爀椀漀Ⰰ 琀攀渀搀漀攀洀瘀椀猀琀愀焀甀攀漀猀椀琀攀愀渀琀椀最漀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀渀漀攀爀愀搀攀昀挀椀氀愀挀攀猀猀漀攀渀漀瀀攀爀洀椀琀椀愀愀氀琀攀爀愀攀猀猀椀最渀椀昀椀挀愀琀椀瘀愀猀渀漀氀愀礀漀甀琀Ⰰ 渀攀洀椀渀琀攀爀愀漀挀漀洀漀瀀切戀氀椀挀漀⸀ 䄀氀洀搀漀挀漀渀琀攀切搀漀昀椀砀漀攀搀漀猀瀀爀漀搀甀琀漀猀搀漀猀漀甀琀爀漀猀洀搀甀氀漀猀Ⰰ 漀猀椀琀攀琀愀洀戀洀挀漀渀琀愀挀漀洀甀洀戀氀漀最Ⰰ 焀甀攀猀攀爀瘀攀瀀愀爀愀愀琀甀愀氀椀稀愀爀椀渀昀漀爀洀愀攀猀⸀ 伀猀椀琀攀昀漀椀挀爀椀愀搀漀渀愀瀀氀愀琀愀昀漀爀洀愀眀椀砀⸀挀漀洀攀攀猀琀 栀漀猀瀀攀搀愀搀漀渀漀猀攀最甀椀渀琀攀攀渀搀攀爀攀漀㨀栀琀琀瀀猀㨀⼀⼀眀眀眀⸀洀愀漀猀搀愀搀愀猀戀攀氀攀洀⸀挀漀洀⼀⸀ A equipe de Mídias Digitais também reformulou as redes sociais (Instagram e Facebook) do projeto e as monitorou, criando calendário de postagens, divulgando matérias do blog e produtos do site, sempre pensando na convergência das mídias. Entre os principais resultados do trabalho de divulgação nas redes sociais, destacam-se as parcerias que o Mãos Dadas Belém realizou com outros grupos e entidades. Com a ajuda das plataformas digitais, o projeto recebeu doações que ajudaram no preparo das ações que ocorreram posteriormente. ਀䄀攀砀瀀攀爀椀渀挀椀愀洀愀椀猀攀洀戀氀攀洀琀椀挀愀搀攀猀猀愀琀爀漀挀愀愀挀漀渀琀攀挀攀甀瀀漀爀洀攀椀漀搀愀瀀愀爀挀攀爀椀愀昀椀爀洀愀搀愀挀漀洀甀洀爀攀瀀爀攀猀攀渀琀愀渀琀攀搀愀氀甀琀愀䰀䜀䈀吀⸀ 一漀氀愀渀愀洀攀渀琀漀搀漀搀漀挀甀洀攀渀琀爀椀漀 ᰀ丠漀椀琀攀匀甀樀愀ᴀⰠ 焀甀攀琀攀洀漀漀戀樀攀琀椀瘀漀搀攀挀漀渀猀挀椀攀渀琀椀稀愀爀攀搀攀戀愀琀攀爀Ⰰ 瀀爀椀渀挀椀瀀愀氀洀攀渀琀攀Ⰰ 漀挀攀渀爀椀漀攀漀攀猀瀀愀漀搀愀愀爀琀攀搀爀愀最焀甀攀攀渀攀洀䈀攀氀洀Ⰰ 愀戀漀爀搀愀渀搀漀愀栀椀猀琀爀椀愀搀愀昀攀猀琀愀一漀椀琀攀匀甀樀愀Ⰰ 洀攀琀愀搀攀搀愀爀攀渀搀愀搀漀攀瘀攀渀琀漀昀漀椀搀攀猀琀椀渀愀搀愀愀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀⸀ 吀愀洀戀洀昀漀椀甀洀愀漀瀀漀爀琀甀渀椀搀愀搀攀瀀愀爀愀漀瀀爀漀樀攀琀漀搀椀瘀甀氀最愀爀猀攀甀琀爀愀戀愀氀栀漀瀀愀爀愀漀瀀切戀氀椀挀漀瀀爀攀猀攀渀琀攀渀愀攀砀椀戀椀漀搀漀昀椀氀洀攀⸀ Esse momento teve um significado especial e é considerado um marco na história do projeto Mãos Dadas Belém, pois se trata da colaboração e do diálogo entre representantes de dois públicos - a população em situação de rua e a população LGBT - que lutam para a obtenção de direitos e mais espaço na sociedade, importante para trazer reconhecimento tanto ao projeto quanto às causas que ambos defendem.਀吀䔀䰀䔀嘀䤀匀쌀伀㨀䌀漀洀漀瀀爀漀瀀漀猀琀愀瀀愀爀愀漀挀漀渀琀攀切搀漀愀甀搀椀漀瘀椀猀甀愀氀猀漀戀爀攀漀瀀爀漀樀攀琀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀Ⰰ 愀椀搀攀椀愀昀漀椀瀀爀漀搀甀稀椀爀甀洀愀眀攀戀猀爀椀攀焀甀攀琀攀洀挀漀洀漀瀀漀渀琀漀搀攀瀀愀爀琀椀搀愀愀栀椀猀琀爀椀愀攀漀琀爀愀戀愀氀栀漀搀漀猀瘀漀氀甀渀琀爀椀漀猀焀甀攀昀愀稀攀洀瀀愀爀琀攀搀漀最爀甀瀀漀愀琀 挀栀攀最愀爀  栀椀猀琀爀椀愀搀攀瘀椀搀愀搀攀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀焀甀攀猀漀愀挀漀氀栀椀搀愀猀瀀攀氀愀猀愀攀猀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀⸀ Foram cinco episódios com duração média de cinco a oito minutos. Cada episódio aborda a história de um voluntário e mostra como seu trabalho afeta a vida de uma pessoa em situação de rua. Nesses episódios, a proposta é mostrar que, mesmo que os integrantes do projeto tenham inúmeras atividades no dia a dia, ainda assim conseguem reunir tempo e esforço para se dedicar ao Mãos Dadas, fazendo com que o público perceba que é possível dedicar-se a um projeto desse tipo e conciliá-lo com outras demandas. ਀䄀氀椀愀搀漀愀椀猀猀漀Ⰰ 愀戀漀爀搀愀洀漀猀愀栀椀猀琀爀椀愀搀攀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀瀀愀爀愀洀漀猀琀爀愀爀漀焀甀攀漀琀爀愀戀愀氀栀漀搀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀琀攀洀氀栀攀猀瀀爀漀瀀漀爀挀椀漀渀愀搀漀Ⰰ 漀焀甀攀氀栀攀猀琀爀愀稀搀攀搀椀昀攀爀攀渀琀攀攀挀漀洀漀氀栀攀猀洀漀搀椀昀椀挀愀⸀ 䄀猀栀椀猀琀爀椀愀猀搀攀瘀椀搀愀搀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀猀漀挀漀渀琀愀搀愀猀搀攀洀愀渀攀椀爀愀愀猀攀渀猀椀戀椀氀椀稀愀爀漀攀猀瀀攀挀琀愀搀漀爀Ⰰ 洀愀猀琀攀渀搀漀漀挀甀椀搀愀搀漀搀攀渀漀甀猀愀爀爀攀挀甀爀猀漀猀愀瀀攀氀愀琀椀瘀漀猀Ⰰ 氀椀洀椀琀愀渀搀漀ⴀ猀攀愀瀀攀渀愀猀愀挀漀渀栀攀挀ⴀ氀愀猀攀愀猀愀戀攀爀挀漀洀漀漀瀀爀漀樀攀琀漀氀栀攀猀愀樀甀搀愀⸀ EVENTO: Embora não estivesse previsto no projeto inicial do Laboratório de Comunicação Institucional, o evento foi proposto ao longo do processo de trabalho como uma ação integradora e de caráter extensionista porque os produtos desenvolvidos no Laboratório foram exibidos para a comunidade, em especial ao público atendido pelo projeto, gerando um retorno que ajudou a fortalecer o Mãos Dadas.਀䄀愀漀昀漀椀爀攀愀氀椀稀愀搀愀渀漀搀椀愀搀椀愀㄀㤀搀攀愀最漀猀琀漀渀愀瀀爀愀愀䘀氀漀爀椀愀渀漀倀攀椀砀漀琀漀Ⰰ 渀漀戀愀椀爀爀漀搀攀匀漀䈀爀猀Ⰰ 攀洀䈀攀氀洀⸀ 䄀搀愀琀愀洀愀爀挀愀漀䐀椀愀一愀挀椀漀渀愀氀搀攀䰀甀琀愀搀愀倀漀瀀甀氀愀漀攀洀匀椀琀甀愀漀搀攀刀甀愀Ⰰ 愀氀洀搀漀愀渀椀瘀攀爀猀爀椀漀搀攀琀爀猀愀渀漀猀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀攀愀猀搀甀愀猀挀攀氀攀戀爀愀攀猀昀愀瘀漀爀攀挀攀爀愀洀愀洀漀戀椀氀椀稀愀漀渀愀椀洀瀀爀攀渀猀愀攀渀愀猀漀挀椀攀搀愀搀攀⸀ 唀洀愀洀愀琀爀椀愀猀漀戀爀攀漀琀爀愀戀愀氀栀漀搀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀攀愀漀爀最愀渀椀稀愀漀搀愀猀愀攀猀昀漀椀攀砀椀戀椀搀愀渀漀搀椀愀㈀㠀搀攀愀最漀猀琀漀渀漀琀攀氀攀樀漀爀渀愀氀 ᰀ䈠漀洀䐀椀愀倀愀爀ᴀⰠ 搀愀攀洀椀猀猀漀爀愀吀嘀䰀椀戀攀爀愀氀Ⰰ 愀昀椀氀椀愀搀愀搀愀刀攀搀攀䜀氀漀戀漀⸀ 䄀爀攀瀀漀爀琀愀最攀洀攀猀琀 搀椀猀瀀漀渀瘀攀氀渀攀猀琀攀氀椀渀欀㨀栀琀琀瀀猀㨀⼀⼀最漀漀⸀最氀⼀樀漀䠀砀砀䰀⸀ IDENTIDADE VISUAL: A identidade visual do projeto Mãos Dadas Belém também passou por um processo de reformulação com a ajuda do técnico da Faculdade de Comunicação Márcio Novelino. Aprovada pela coordenação do projeto, a identidade visual é composta por duas mãos, uma amarela e outra azul, com um coração no meio. As cores escolhidas fazem referência às cores do projeto Mãos Dadas Belém. Abaixo das mãos está escrito “Mãos Dadas Belém”. ਀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀☀渀戀猀瀀㬀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀㸀㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀㸀㰀猀瀀愀渀挀氀愀猀猀㴀∀焀甀愀琀爀漀∀㸀㰀戀㸀䌀伀一匀䤀䐀䔀刀䄀윀픀䔀匀㰀⼀戀㸀㰀⼀猀瀀愀渀㸀㰀⼀琀搀㸀㰀⼀琀爀㸀㰀琀爀眀椀搀琀栀㴀∀㤀　─∀㸀ऀ㰀琀搀挀漀氀猀瀀愀渀㴀∀㈀∀ 愀氀椀最渀㴀∀樀甀猀琀椀昀礀∀㸀䐀漀瀀漀渀琀漀搀攀瘀椀猀琀愀漀戀樀攀琀椀瘀漀Ⰰ 愀挀爀攀搀椀琀愀洀漀猀焀甀攀瀀爀漀洀漀瘀攀洀漀猀愀瘀愀渀漀猀椀洀瀀漀爀琀愀渀琀攀猀瀀愀爀愀漀瀀爀漀樀攀琀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀⸀ 刀攀昀漀爀洀甀氀愀洀漀猀漀猀挀愀渀愀椀猀搀攀挀漀洀甀渀椀挀愀漀搀漀最爀甀瀀漀Ⰰ 挀漀洀漀猀椀琀攀Ⰰ 爀攀搀攀猀猀漀挀椀愀椀猀Ⰰ 挀爀椀愀洀漀猀甀洀愀渀漀瘀愀椀搀攀渀琀椀搀愀搀攀瘀椀猀甀愀氀攀甀洀猀氀漀最愀渀Ⰰ 愀氀洀搀攀琀攀爀洀漀猀昀攀椀琀漀瀀愀爀挀攀爀椀愀挀漀洀漀甀琀爀漀猀最爀甀瀀漀猀攀挀漀渀猀攀最甀椀搀漀愀搀椀瘀甀氀最愀漀搀漀䴀漀猀䐀愀搀愀猀攀洀瘀攀挀甀氀漀猀搀愀最爀愀渀搀攀椀洀瀀爀攀渀猀愀Ⰰ 昀愀稀攀渀搀漀愀洀愀爀挀愀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀挀椀爀挀甀氀愀爀攀渀琀爀攀瘀爀椀漀猀瀀切戀氀椀挀漀猀⸀ 䔀猀猀愀猀愀攀猀愀樀甀搀愀爀愀洀愀琀爀愀稀攀爀洀愀椀猀爀攀挀漀渀栀攀挀椀洀攀渀琀漀攀愀昀漀爀琀愀氀攀挀攀爀漀最爀甀瀀漀Ⰰ 椀渀搀漀愀漀攀渀挀漀渀琀爀漀搀漀猀漀戀樀攀琀椀瘀漀猀搀漀瀀氀愀渀攀樀愀洀攀渀琀漀⸀ Do ponto de vista de nossas experiências como estudantes e comunicadores, o trabalho implicou um deslocamento de possíveis pré-julgamentos, resistências e temores ao abordar um público como a população em situação de rua, sempre tão desumanizado e invisibilizado. O primeiro deslocamento começou pelo uso do termo “população em situação de rua” em lugar de “moradores de rua”, captando as nuances da realidade das pessoas que vivem nessa condição, justamente como algo passível de transformação. O trabalho também nos aproximou desse público que, para além das necessidades materiais, também quer afeto, compreensão e luta por direitos. Os produtos que desenvolvemos buscaram ter esse cuidado e essa sensibilidade ao representá-los, com o objetivo de obter êxito não apenas com o público externo, mas também de pensar a própria relação do Mãos Dadas com as pessoas em situação de rua e entre si. ਀倀爀漀挀甀爀愀洀漀猀瀀漀爀洀攀椀漀搀愀挀漀渀猀漀氀椀搀愀漀搀漀倀氀愀渀漀搀攀䌀漀洀甀渀椀挀愀漀椀渀琀攀最爀愀搀愀Ⰰ 挀爀椀愀爀昀漀爀洀愀猀搀攀椀渀挀攀渀琀椀瘀愀爀漀攀渀最愀樀愀洀攀渀琀漀攀愀椀渀琀攀最爀愀漀搀漀猀洀攀洀戀爀漀猀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀Ⰰ 渀漀瘀漀猀漀甀愀渀琀椀最漀猀Ⰰ 戀甀猀挀愀渀搀漀挀漀渀琀爀椀戀甀椀爀渀愀昀漀爀洀愀漀搀攀甀洀焀甀愀搀爀漀瀀攀爀洀愀渀攀渀琀攀搀攀瘀漀氀甀渀琀爀椀漀猀Ⰰ 昀漀爀琀愀氀攀挀攀渀搀漀愀猀猀椀洀猀甀愀攀猀琀爀甀琀甀爀愀⸀ 倀爀漀洀漀瘀攀爀洀愀椀漀爀瘀椀猀椀戀椀氀椀搀愀搀攀搀漀瀀爀漀樀攀琀漀渀漀挀攀渀爀椀漀氀漀挀愀氀昀漀椀琀漀洀愀搀愀挀漀洀漀愀瀀爀椀渀挀椀瀀愀氀攀猀琀爀愀琀最椀愀瀀愀爀愀挀漀渀琀爀椀戀甀椀爀瀀愀爀愀甀洀愀洀愀椀漀爀挀漀渀猀挀椀攀渀琀椀稀愀漀搀愀猀漀挀椀攀搀愀搀攀猀漀戀爀攀愀猀瀀攀猀猀漀愀猀攀洀猀椀琀甀愀漀搀攀爀甀愀Ⰰ 琀愀洀戀洀攀洀䈀攀氀洀⸀

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁICAS
BRASIL. Decreto nº 7053, de 23 de dezembro de 2009. Institui a Política Nacional para a População em Situação de Rua e seu Comitê Intersetorial de Acompanhamento e Monitoramento, e dá outras providências. Brasília: DF, 2009. Disponível em: . Acesso em: 23 set. 2017.਀㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀䬀唀一匀䌀䠀Ⰰ 䴀愀爀最愀爀椀搀愀䴀愀爀椀愀䬀爀漀栀氀椀渀最⸀䌀漀洀甀渀椀挀愀漀漀爀最愀渀椀稀愀挀椀漀渀愀氀㨀挀漀渀挀攀椀琀漀猀攀搀椀洀攀渀猀攀猀搀漀猀攀猀琀甀搀漀猀攀搀愀猀瀀爀琀椀挀愀猀䤀渀㨀䴀䄀刀䌀䠀䤀伀刀䤀Ⰰ 䴀愀爀氀攀渀攀⸀ 䘀愀挀攀猀搀愀挀甀氀琀甀爀愀攀搀愀挀漀洀甀渀椀挀愀漀漀爀最愀渀椀稀愀挀椀漀渀愀氀⸀ 匀漀䌀愀攀琀愀渀漀搀漀匀甀氀㨀䐀椀昀甀猀漀䔀搀椀琀漀爀愀Ⰰ ㈀　　㘀Ⰰ 瀀⸀㄀㘀㜀ⴀ㄀㤀　⸀ ਀㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀䬀唀一匀䌀䠀Ⰰ 䴀愀爀最愀爀椀搀愀䴀愀爀椀愀䬀爀漀栀氀椀渀最⸀ 倀氀愀渀攀樀愀洀攀渀琀漀攀最攀猀琀漀攀猀琀爀愀琀最椀挀愀搀攀爀攀氀愀攀猀瀀切戀氀椀挀愀猀渀愀猀漀爀最愀渀椀稀愀攀猀挀漀渀琀攀洀瀀漀爀渀攀愀猀⸀ 䄀渀氀椀猀椀 ⠀䈀攀氀氀愀琀攀爀爀愀Ⰰ 䈀愀爀挀攀氀漀渀愀⤀Ⰰ 瘀⸀ ㌀㐀Ⰰ 瀀⸀ ㄀㈀㔀ⴀ㄀㌀㤀Ⰰ ㈀　　㘀愀⸀ MITSCHEIN, Thomas; CHAVES, Jadson F,; GONÇALVES, Tadeu O.; MONTEIRO, Valdemir C. A população em situação de rua em Belém e Ananindeua (Pará). Belém: IEMCI/UFPA, 2014.਀㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀倀䄀䰀䄀䌀䤀伀匀Ⰰ 䴀愀爀挀漀猀⸀ 䴀愀渀甀愀氀搀攀氀愀戀漀爀愀琀爀椀漀搀攀樀漀爀渀愀氀椀猀洀漀渀愀䤀渀琀攀爀渀攀琀⸀ 䴀愀爀挀漀猀倀愀氀愀挀椀漀猀Ⰰ 䈀攀愀琀爀椀稀刀椀戀愀猀㬀瀀爀攀昀挀椀漀㨀䔀氀椀愀猀䴀愀挀栀愀搀漀⸀ ⴀ 匀愀氀瘀愀搀漀爀㨀䔀䐀唀䘀䈀䄀Ⰰ ㈀　　㜀⸀ PERUZZO, Cicilia Maria Krohling. Fundamentos teóricos das relações públicas e da comunicação organizacional no terceiro setor: perspectiva alternativa. Revista FAMECOS, v. 20, p. 89-107, 2013.਀㰀戀爀㸀㰀戀爀㸀匀䌀刀伀䘀䔀刀一䔀䌀䬀䔀刀Ⰰ 䌀氀攀甀猀愀䴀愀爀椀愀䄀渀搀爀愀搀攀㬀䄀䴀伀刀䤀䴀Ⰰ 䰀椀搀椀愀渀攀刀愀洀椀爀攀稀攀伀䰀䤀嘀䔀䤀刀䄀Ⰰ 刀漀猀渀最攀氀愀䘀氀漀爀挀稀愀欀⸀ 䌀漀洀甀渀椀挀愀漀伀爀最愀渀椀稀愀挀椀漀渀愀氀攀䔀猀琀爀愀琀最椀愀㨀 ⠀爀攀⤀ 瀀攀渀猀愀爀瀀愀爀愀挀漀洀瀀爀攀攀渀搀攀爀⸀ 䤀渀㨀䄀渀愀椀猀搀漀嘀䤀䤀䤀䄀䈀䄀䌀伀刀倀 ⴀ 䌀漀渀最爀攀猀猀漀䈀爀愀猀椀氀攀椀爀漀䌀椀攀渀琀昀椀挀漀搀攀䌀漀洀甀渀椀挀愀漀伀爀最愀渀椀稀愀挀椀漀渀愀氀攀搀攀刀攀氀愀攀猀倀切戀氀椀挀愀猀⸀ 䰀漀渀搀爀椀渀愀Ⰰ 唀䔀䰀㨀㈀　㄀㐀⸀ 瀀⸀ 㔀㈀㘀ⴀ㔀㌀㤀⸀

਀�